Perché FRITZ! - Parte 3: Service

Chi sceglie una soluzione FRITZ!, può fare affidamento non solo su un prodotto di alta qualità, sostenibile e di lunga durata, ma anche su un servizio di assistenza estremamente efficiente.

Assistenza, vendita e supporto: siamo sempre al tuo fianco!

I nostri collaboratori sono sempre pronti ad aiutarti, che si tratti di una consulenza telefonica gratuita sui prodotti, di supporto alle vendite per i partner commerciali oppure di assistenza gratuita.

I clienti finali possono contattare il nostro team dell'assistenza tecnica dal lunedì al venerdì al numero di telefono dedicato oppure tramite il modulo di assistenza online.

Se sei un rivenditore o un provider, puoi registrarti gratuitamente qui nel Business Portal di FRITZ! per ricevere informazioni importanti su:

  • Prodotti
  • Eventi
  • Corsi della FRITZ! Academy
  • Materiale per il marketing
  • Misure di supporto alle vendite e contatti

Se hai domande su un prodotto FRITZ!, il nostro team delle vendite è sempre disponibile con consigli e suggerimenti pratici. Vuoi usare i prodotti FRITZ! in ambito aziendale? Se ne hai bisogno, ti forniamo assistenza anche per questo tipo di progetti.

Contatti

Con un Partner Program puoi intensificare la tua collaborazione con FRITZ!. Oltre a un team di assistenza Premium dedicato e a una serie di vantaggi economici, questo programma ti mette a disposizione un referente personale che ti fornisce consulenza per il tuo progetto FRITZ! e discute con te eventuali misure per incrementare le vendite.

Aggiornamenti gratuiti e garanzia di lunga durata

Perfezioniamo costantemente i prodotti FRITZ! con nuove funzioni, pacchetti di sicurezza e miglioramenti inclusi negli aggiornamenti di manutenzione e delle funzioni gratuiti messi a disposizione regolarmente per l'intera durata del prodotto. L'ultima versione di FRITZ!OS, ad esempio, ha aggiornato il FRITZ!Box 7490, che è stato lanciato sul mercato nel 2014 ed è usato ancora da milioni di utenti. La rete locale a casa o in ufficio è così sempre all'avanguardia, anche con i modelli di FRITZ!Box meno recenti. E se vuoi, il FRITZ!Box esegue automaticamente tutti gli aggiornamenti.
FRITZ! fornisce inoltre una garanzia del produttore con durata fino a cinque anni!

Vicinanza al cliente

Nel nostro FRITZ! Lab, pensato per i più smanettoni, gli utenti possono dare suggerimenti e lasciare la loro opinione sui prodotti FRITZ! grazie a una dettagliata funzione di feedback.

Vai al FRITZ! Lab

 

Conclusioni

Con i prodotti della famiglia FRITZ! offri ai tuoi clienti:

  • Prodotti duraturi grazie a una cultura dell'aggiornamento che mantiene sempre all'avanguardia anche i modelli meno recenti!
  • Assistenza e supporto eccellenti sempre disponibili!

Altre parti della serie "Perché FRITZ!"

Parte 1: All in one Parte 2: FRITZ!OSParte 4: Le FRITZ!AppParte 5: Sicurezza

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