1.1 Las presentes Condiciones Generales de Uso (“Condiciones de uso”) regulan la relación contractual entre FRITZ! y usted como persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de una actividad comercial — como, por ejemplo, comerciantes, revendedores o proveedores de servicios de Internet — (en adelante, „Comerciante"), en la medida en que usted utilice el portal FRITZ! en https://business.fritz.com/ o https://provider.fritz.com y sus subdominios. El uso del portal FRITZ! por parte de consumidores en el sentido del § 13 del BGB queda excluido. Al registrarse, confirma que utiliza el portal FRITZ! exclusivamente en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia. FRITZ! le ofrece el portal FRITZ! en forma de una extranet de acceso restringido.
1.2 Además, las condiciones de uso determinan los principios fundamentales esenciales que se aplican al uso de todos los sitios web gestionados por FRITZ! Las condiciones de uso también se aplican cuando utiliza el portal FRITZ! o partes de él desde otros sitios web que permiten el acceso al portal FRITZ!, ya sea de forma completa o parcial.
1.3 Estas condiciones de uso se aplican a usted a partir del momento de su registro para utilizar el portal FRITZ!
1.4 Al activar mediante una marca de verificación la opción “Sí, he leído los términos y condiciones generales y la declaración de protección de datos y acepto los términos y condiciones de uso” y enviarnos su registro a través de la opción “Enviar”, acepta estas condiciones de uso y cierra con FRITZ! un contrato para el uso del portal FRITZ! (“contrato de uso”). Al mismo tiempo, acepta las directrices de diseño, así como el acuerdo de uso de FRITZ! para material gráfico y logotipos de FRITZ!, que se pone a disposición en forma de información de producto en el portal de FRITZ!
2.1 El portal FRITZ! es una extranet en la que puede obtener información y servicios de todo tipo. El uso del portal FRITZ! requiere que se registre como distribuidor. No existe ningún derecho a registrarse o a ser admitido en el portal de FRITZ!Box. Solo se podrán registrar personas físicas y jurídicas con capacidad contractual.
2.2 El registro como comerciante se realiza mediante una inscripción gratuita. Al hacerlo, acepta estas condiciones de uso, así como las directrices de diseño para el uso de material gráfico o logotipos de FRITZ! Con el registro se establece un contrato de uso entre FRITZ! y usted.
2.3 Los datos solicitados por FRITZ! durante el registro deben indicarse de forma completa y correcta, como por ejemplo el nombre y los apellidos, la dirección actual (excluidos los apartados de correos) y el número de teléfono, una dirección de correo electrónico válida, así como la empresa. El registro de una persona jurídica solo puede ser realizado por una persona física con facultad de representación, cuyo nombre debe indicarse. Esta persona está autorizada a crear y gestionar subusuarios en nombre del comerciante. Si tras el registro se produce un cambio en los datos proporcionados, está obligado a corregirlos de inmediato ante FRITZ!
2.4 Al registrarse, recibirá un nombre de miembro y podrá elegir una contraseña. Esta contraseña debe mantenerse en secreto. FRITZ! no divulgará la contraseña a terceros. FRITZ! no le pedirá la contraseña por correo electrónico ni por teléfono.
2.5 Por principio, solo se puede crear un (1) acceso por cada sede de la empresa (p. ej., sucursal) y persona de contacto. Un acceso está vinculado al usuario y, como tal, no es transferible sin el consentimiento previo por escrito de FRITZ!
3.1 FRITZ! pone a disposición el portal FRITZ! descrito en el apartado 1. El uso del portal FRITZ! o el alcance en el que se pueden utilizar determinadas funciones y servicios pueden estar sujetos por parte de FRITZ! a ciertos requisitos, como por ejemplo la verificación de los datos de inicio de sesión, la acreditación de la condición de distribuidor/actividad comercial (p. ej., la presentación de la licencia comercial) o justificantes de compra y de pago.
3.2 El derecho a utilizar el portal FRITZ! y sus funciones existe únicamente dentro del marco del estado actual de la técnica. FRITZ! está autorizado a restringir temporalmente el acceso al portal de FRITZ! cuando sea necesario para salvaguardar la seguridad o la integridad de los servidores, para evitar perturbaciones graves del software o de los datos almacenados, o para llevar a cabo otras medidas técnicas. FRITZ! tendrá en cuenta adecuadamente sus intereses legítimos.
3.3 Para realizar trabajos en el sistema, existen periodos de mantenimiento programados durante los cuales es posible que determinadas funciones de FRITZ! no estén disponibles o solo lo estén de forma limitada. Dichos períodos de mantenimiento son necesarios para preservar la seguridad e integridad del servidor, con el fin de evitar fallos graves en el software o en los datos almacenados.
4.1 No está autorizado a utilizar mecanismos, software u otros scripts en relación con el uso del portal FRITZ! que puedan perturbar el funcionamiento del portal FRITZ! Usted no podrá ejecutar ninguna acción que pueda ocasionar una carga inaceptable o excesiva para la infraestructura de FRITZ! No está permitido bloquear, sobrescribir o modificar contenidos generados por FRITZ!, ni interferir de cualquier otro modo de forma perturbadora en el portal FRITZ!
4.2 Los contenidos almacenados en el portal FRITZ! no podrán ser copiados ni difundidos, ni utilizados o reproducidos de cualquier otra forma, sin el consentimiento previo de los titulares de los derechos. Esto también se aplica a las copias realizadas por las tecnologías de motores de búsqueda "Robot/Crawler" u otros mecanismos automatizados. El diseño del portal de FRITZ! y estas condiciones de uso solo podrán reproducirse y/o utilizarse en otros sitios web con el consentimiento previo por escrito de FRITZ!
4.3 Se compromete a no utilizar las direcciones, los datos de contacto y las direcciones de correo electrónico obtenidos mediante el uso del portal FRITZ! para fines distintos de la comunicación contractual y precontractual. En particular, se compromete a no utilizar estos datos con fines comerciales o para el envío de publicidad no deseada (spam). Queda excluido el uso de los datos obtenidos a través del portal FRITZ! para fines de comercio de direcciones, intermediación de listas o evaluaciones comerciales de datos comparables.
5.1 FRITZ! puede bloquearle como usuario si existen indicios concretos de que, al utilizar el portal FRITZ!, incumple estas condiciones de uso, las directrices de diseño, el acuerdo de uso del material gráfico y los logotipos de FRITZ! o la legislación vigente, o si existe cualquier otro interés legítimo de FRITZ! en proceder al bloqueo, en particular en caso de perturbaciones de la seguridad o de la funcionalidad del portal FRITZ! Antes de un bloqueo, FRITZ! se comunicará por escrito, por lo general, la infracción, estableciendo un plazo razonable para subsanarla. Esto no se aplica si es necesario un bloqueo inmediato por motivos de seguridad informática o para evitar otros perjuicios importantes para FRITZ! o para terceros.
5.2 FRITZ! puede bloquearle, en particular, si ha facilitado datos falsos al registrarse, si en relación con el uso del portal FRITZ! vulnera derechos de terceros, si hace un uso indebido de los servicios de FRITZ! o si existe otro motivo importante.
5.3 FRITZ! tiene en cuenta sus intereses legítimos a la hora de decidir si va a ser bloqueado. En lugar del bloqueo, FRITZ! puede, como medida menos severa, limitar el alcance del uso, siempre que ello sea razonable para él y técnicamente viable.
5.4 En cuanto haya sido bloqueado, ya no podrá usar el portal FRITZ! ni volver a iniciar sesión. Una cuenta bloqueada no podrá ser restaurada de nuevo. No existe un derecho de reclamación que garantice la posibilidad de volver a registrarse. En la limitación de la responsabilidad (párrafo 6 a continuación) se hace referencia a este caso. Esto se aplica en el caso de rescisión del contrato.
5.5 En cuanto haya sido bloqueado, ya no podrá utilizar, editar, reproducir, distribuir ni poner a disposición del público el material gráfico o los logotipos de FRITZ! que se le hayan facilitado. Esto se aplica en el caso de rescisión del contrato.
5.6 Puede rescindir este Contrato de licencia en cualquier momento. La rescisión por escrito debe dirigirse a FRITZ! GmbH, Alt-Moabit 95, 10559 Berlín, o por correo electrónico a partner@fritz.com. A esta dirección también puede enviar objeciones o reclamaciones.
5.7 FRITZ! puede rescindir el contrato de uso en cualquier momento, con un preaviso de catorce días para el final de cada mes. El derecho a bloquearle, así como a rescindir extraordinariamente, no se verá afectado por lo anterior.
5.8 Tras la finalización del contrato de uso, FRITZ! eliminará sin demora su cuenta de usuario, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que se lo impidan. Antes de finalizar el contrato de usuario, así como a intervalos regulares, debe asegurarse por su cuenta de hacer copias de seguridad de sus datos de uso.
6.1 Libera a FRITZ! de todas las reclamaciones que otros usuarios o terceros puedan presentar contra FRITZ! por infracción de sus derechos, como resultado o en relación con su uso del portal FRITZ!, en la medida en que estas se basen en una conducta culpable por su parte. Asume en este caso los costes de la defensa jurídica necesaria de FRITZ!, incluidos todos los costes judiciales y de abogados. Está obligado a informar a FRITZ! de forma inmediata, veraz y completa en caso de que se presenten las reclamaciones correspondientes, así como a prestarle un apoyo adecuado en su defensa.
6.2 FRITZ! es responsable de forma ilimitada por los daños causados por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, derivados de un incumplimiento intencional o negligente de FRITZ!, sus representantes legales o sus auxiliares de cumplimiento, así como por los daños causados por dolo o negligencia grave, y por los daños conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
6.3 En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), FRITZ! solo responde por los daños previsibles y típicos del contrato. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato de uso y en cuya observancia usted puede confiar regularmente. Por lo demás, la responsabilidad de FRITZ! queda excluida en caso de incumplimientos de obligaciones por negligencia leve.
7.1 Todas las declaraciones que se transmitan en el marco del contrato de uso que haya de celebrarse con FRITZ!, deberán realizarse por escrito o por correo electrónico. La dirección de correo electrónico de FRITZ! es partner@fritz.com. La dirección postal de FRITZ! es FRITZ! GmbH, Alt-Moabit 95, 10559 Berlín. Su dirección postal y su dirección de correo electrónico son las que ha indicado como datos de contacto actuales en su cuenta de usuario. Las notificaciones de FRITZ! se considerarán recibidas cuando se hayan enviado a la última dirección de correo electrónico o dirección postal que haya registrado en su cuenta de usuario. Está obligado a mantener estos datos de contacto siempre actualizados. FRITZ! se reserva el derecho de cambiar la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente a su entera discreción. En este caso, FRITZ! le informa sobre el cambio de la dirección de correo electrónico.
7.2 El contrato de uso, incluidas estas condiciones de uso, las directrices de diseño y el acuerdo de uso para el material gráfico y los logotipos de FRITZ!, se rigen por el derecho sustantivo de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
7.3 El único foro competente para todos los litigios que surjan de este contrato de uso, estas condiciones de uso, las directrices de diseño y el acuerdo de uso del material de imagen y los logotipos de FRITZ! será Berlín.
7.4 FRITZ! se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso, en la medida en que ello parezca necesario por motivos justificados y que, por ello, no se le perjudique en contra de la buena fe. Existen motivos justificados, en particular, en caso de cambios legislativos, modificaciones de la jurisprudencia de los tribunales superiores, cambios técnicos o desarrollos posteriores del portal FRITZ!, nuevos requisitos de seguridad o motivos comparables. Las condiciones modificadas se le comunicarán por correo electrónico con un mínimo de dos semanas de antelación a su entrada en vigor. Si el usuario no manifiesta oposición a las modificaciones dentro de dicho plazo de dos semanas desde la recepción del correo electrónico, las nuevas condiciones se considerarán aceptadas. FRITZ! le señalará expresamente en el correo electrónico que contiene las condiciones de uso modificadas la importancia de este plazo de dos semanas. En caso de una oposición presentada dentro del plazo, seguirán vigentes las condiciones de uso anteriores; en este caso, FRITZ! estará facultado para rescindir el contrato de uso con un preaviso de catorce días.
7.5 Si alguna disposición de estas condiciones de uso fuera inválida, las demás disposiciones no se verán afectadas. La disposición inválida se considerará como sustituida por aquella que más se acerque al propósito de la disposición efectiva de manera legal. Lo mismo se aplicará a las posibles lagunas normativas.
7.6 La información sobre el tratamiento de datos personales en relación con el portal FRITZ!, en particular sobre el tipo, el alcance y las finalidades del tratamiento de datos, así como sobre sus derechos como persona afectada, se desprende de la política de privacidad de FRITZ! vigente en cada momento, disponible en https://fritz.com/policies/privacy-policy. Esta política de privacidad no forma parte de este contrato de uso.