FRITZ! – vriend en hulp van de politie

Als de politiemensen van de federale politie Wenen met hun commandowagens uitrukken, moeten ze op de technologie kunnen vertrouwen. Om er zeker van te zijn dat de overdracht van livevideo probleemloos verloopt, vertrouwt de federale politie op de FRITZ!Box 6850 5G.

Staatsbezoeken, grote concerten, voetbalwedstrijden, demonstraties: in een wereldstad zoals Wenen vinden er regelmatig grote evenementen plaats, waarbij veiligheid de hoogste prioriteit heeft. Snelle reactietijden worden steeds belangrijker om te voorkomen dat er überhaupt problemen ontstaan, want de potentiële dreiging neemt toe. Dankzij moderne technologie kan er onmiddellijk worden gereageerd. Voor een betrouwbare internetverbinding en gegevensoverdracht gebruikt de federale politie Wenen de FRITZ!Box 6850 5G.

De FRITZ!Box verzekert de commandowagens van de federale politie van mobiele dekking in het 5G-netwerk. De livevideo’s van andere voertuigen moeten bijvoorbeeld beveiligd worden doorgestuurd, zodat de verantwoordelijke commandant ter plaatse de situatie zo goed mogelijk beoordelen kan. Hierbij zijn zowel drones als de voertuigen voor beeldtransmissie onmisbaar, omdat zij livebeelden met een hoge resolutie leveren. Des te belangrijker is het dat de gebruikte technologie zonder problemen werkt. ‘De betrouwbare verbindingen stellen ons in staat met onze hulpdiensten het overzicht te behouden.’, legt Thomas Krenn, controle-inspecteur en hoofd inkoop, uit. ‘Vooral tijdens grote evenementen kan de situatie snel omslaan’, aldus Krenn. ‘We zijn zeer veeleisend als het gaat om netwerkverbindingen, want de oplossing moet aan talloze eisen voldoen.’

Duidelijk betrouwbaarder dan de vorige oplossing

De eisen omvatten onder andere gegevensbeveiliging zoals versleuteling via VPN. Prestaties is een ander criterium, aangezien de livevideo’s met hoge resolutie enorme hoeveelheden data genereren die nauwelijks onderdoen aan de televisieoverdracht via een reportagewagen. De oplossingen moeten daarom stabiel en betrouwbaar zijn. ‘Onze vorige oplossing voor mobiel internet liep steeds vast en kon dan alleen nog worden gebruikt na een herstart’, herinnert Walter Gerlitzer, controle-inspecteur en verantwoordelijke voor automatisering bij de federale politie Wenen. ‘En natuurlijk moest er altijd precies opnieuw worden opgestart als de situatie te gevaarlijk werd – met andere woorden, op het slechts denkbare moment.’

En wéér moest de federale politie doortastend optreden. En dus werd de hardware vervangen. ‘Sinds we de FRITZ!Box in onze voertuigen gebruiken, zijn er geen problemen meer’, zegt Gerlitzer tevreden. ‘Die werkt gewoon altijd en is bovendien onderhoudsvrij. Je hebt er bijna geen erg in dat die er is.’

FRITZ!Box continu in gebruik

De hightech-eenheid van de federale politie Wenen bestaat uit 20 medewerkenden. Er zijn gemiddeld minstens twee inzetten per week. In tijden van grote drukte zijn het er duidelijk meer. Dan zijn de commandowagen, de twee voertuigen voor beeldtransmissie en de twee dronevoertuigen vrijwel continu in gebruik – en dat geldt ook voor de twee tot drie FRITZ!Boxen per voertuig. Er zijn echter nog nooit problemen met de FRITZ!Box geweest.

Dat was anders met de eerder gebruikte modems. Hoewel die aanzienlijk duurder waren, traden er keer op keer problemen en storingen op. Naast de betrouwbaarheid is Thomas Krenn ook te spreken over de eenvoudige bediening van de FRITZ!Box. De federale politie Wenen gebruikt bijvoorbeeld eigen IP-adressen. ‘Voor een beheerder is het de normaalste zaak van de wereld zelf het adresbereik te kiezen’, legt Thomas Krenn uit. ‘Met onze vorige oplossing moesten we ons adresbereik met veel moeite forceren. Bij de FRITZ!Box gaat dat daarentegen met weinig kliks. De webinterface is over het algemeen zo eenvoudig dat iedereen hem gebruiken kan’, benadrukt Krenn.

Brede scala aan functies ondersteunt de politie

Het brede scala aan functies van de FRITZ!Box ontlast de federale politie ook, bijvoorbeeld bij de inzet van helikopters en drones. ‘Vooral bij dronevoertuigen gaat de overdracht via WireGuard’, vertelt Walter Gerlitzer. ‘De laptop bij het steunpunt van de federale politie start de tunnel en kan zo in het netwerk van de drone ter plaatse in het voertuig of in de dronekoffer. Bij het steunpunt wordt het signaal via een speciale BMI-firewall naar het interne netwerk gestuurd om het zonodig op alle kantoorcomputers zichtbaar te maken’, legt Gerlitzer uit. ‘Ook werden er VPN-tunnels tussen twee FRITZ!Boxen gebruikt, bijvoorbeeld op het ‘Donauinselfest’ (Donau eilandfestival) van afgelopen jaar, waar het signaal van de twee dronecamera’s van het Energypodium via VPN naar het bureau Meidling werden gestuurd en waar ze daar door de verantwoordelijke eenheid in de gaten werden gehouden en werden aangestuurd.

Wat de uitdaging ook is: de federale politie Wenen kan op de FRITZ!Box als vriend en hulp van de politie rekenen.

‘Sinds we de FRITZ!Box gebruiken, zijn er geen problemen meer.’

Walter Gerlitzer, hoofd automatisering en verantwoordelijk voor IT en infrastructuur bij de Oostenrijkse federale politie in Wenen

Het project

Klant:

Project federale politie Wenen

Federale politie Wenen
Josef Holaubek Platz 1
1090 Wenen
Oostenrijk

FRITZ!-producten:

FRITZ!Box 6850 5G

De federale politie Wenen

Interne contactpersoon bij de federale politie Wenen:

Dhr. Thomas Krenn
Hoofd inkoop
thomas.krenn@polizei.gv.at
+43 1 31310 - 73322
+43 664 8449164

Ing. Walter GERLITZER, rechercheur
Afdelingshoofd, afdeling-4.3 automatisering. Controle-inspecteur. CIO – verantwoordelijk voor infrastructuur. IT mobiel.
+43 1 31310 - 73430, 0664/8505489
Walter.gerlitzer@polizei.gv.at

Conclusie

Vooral tijdens grote evenementen en staatsbezoeken moet de Weense politie kunnen vertrouwen op de gebruikte technologie. Sinds de FRITZ!Box 6850 5G in gebruik werd genomen, verloopt de overdracht van livevideobeelden vlekkeloos – zelfs vanuit drones en helikopters. En ook door de gemakkelijk bedienbare gebruikersinterface en de uitgebreide functionaliteit inclusief WireGuard-tunnel is de FRITZ!Box een belangrijke en betrouwbare hulp van de federale politie Wenen.