La Volksbank Lüneburger Heide eG usa vari modelli di FRITZ!Box, FRITZ!Repeater e FRITZ!Powerline per garantire un accesso a Internet senza limitazioni ai collaboratori nelle sue filiali.
Zunehmend digitale Beratungskanäle wie etwa Videoservice für den Kunden lassen sich über die Standleitungen der Bankfilialen nicht uneingeschränkt realisieren. Die Volksbank Lüneburger Heide eG suchte deshalb eine Lösung, ihren Mitarbeitenden parallel zum Banken-Netz diese Möglichkeiten zu bieten. Sie entschied sich für den Einsatz von FRITZ!Box-Modellen in Verbindung mit FRITZ!Repeatern und FRITZ!Powerline und ist seither mit der WLAN-Versorgung, Sicherheit und Administrierbarkeit dieser Lösung sehr zufrieden.
Qualche tempo fa la Volksbank Lüneburger Heide eG (VBLH) aveva notato che sempre più canali di consulenza digitale, come ad esempio la video assistenza ai clienti, non funzionavano perfettamente tramite la linea fissa delle filiali. Era quindi alla ricerca di una soluzione per offrire ai suoi collaboratori un'alternativa alla rete della banca. Ha deciso così di usare vari modelli di FRITZ!Box in combinazione con diversi FRITZ!Repeater e FRITZ!Powerline e ora è estremamente soddisfatta della rete Wi-Fi, della sicurezza e della facilità di gestione della soluzione scelta.
Con circa 600 collaboratori in 38 filiali la VBLH serve un'area di 4.800 km². Per l'accesso al centro di calcolo comune per registrazioni e transazioni la banca si affida a una linea fissa estremamente sicura. Su questa linea passa anche la telefonia IP usata nelle filiali. C'erano tuttavia delle limitazioni per la comunicazione Internet, ad esempio le videoconferenze, e la banca era inoltre alla ricerca di una soluzione con cui i collaboratori potessero comunicare con i clienti e con lo staff della sede centrale anche in caso di guasto alla linea fissa. Per rispondere a queste esigenze, la banca ha deciso di usare vari modelli di FRITZ!Box e di FRITZ!Repeater.
Le linee Internet usate nelle filiali sono collegate in parallelo alle linee fisse utilizzate per le transazioni bancarie. A seconda della connessione disponibile nelle varie filiali di solito si tratta di connessioni via cavo a banda larga o di connessioni VDSL e in alcuni casi anche di connessioni in fibra ottica. Per ciascuna connessione la VBLH usa quindi il modello di FRITZ!Box corrispondente, generalmente il FRITZ!Box 6591 Cable per le connessioni via cavo e il FRITZ!Box 7590 per connessioni (V)DSL.
Un'altra sfida da affrontare riguardava i dispositivi dei collaboratori, che nella maggior parte dei casi sono computer portatili, in alcuni casi anche tablet e a volte anche smartphone. Anche per questo motivo era essenziale che la rete Wi-Fi delle filiali fosse stabile e performante. VBLH ha quindi deciso di utilizzare dei FRITZ!Repeater per ampliare la rete Wi-Fi dei FRITZ!Box e creare una rete Mesh. A seconda delle caratteristiche strutturali specifiche viene utilizzato anche più di un FRITZ!Repeater e in alcuni casi anche un FRITZ!Powerline. I collaboratori possono anche usare i loro dispositivi privati nella rete Wi-Fi, per poter usufruire di una connessione Internet affidabile nella postazione di lavoro.
