Darum FRITZ! - Teil 4: Service

Wer sich für FRITZ! entscheidet, kann sich auf ein hochwertiges und nachhaltiges Produkt von enorm langer Lebensdauer verlassen und genießt darüber hinaus einen außergewöhnlichen Service.

Angefangen von einer kostenfreien telefonischen Produktberatung über die vertriebliche Begleitung für Handelspartner bis hin zum kostenfreien Support sind wir mit unseren eigenen Mitarbeitenden für dich und deinen Kundschaft da!

Endkunden erreichen unser technisches Support-Team von Montag bis Samstag unter einer Berliner Rufnummer oder ganz bequem über das Online-Supportformular.

Hier im FRITZ! Business Portal kabbst du dich als Reseller kostenfrei registrieren und erhälst händlerrelevante Informationen zu:

• Produkten
• Veranstaltungen
• Kursangeboten in der FRITZ! Academy
• Marketingmaterialien
• Vertriebsunterstützenden Maßnahmen und Kontaktdaten

Bei Fragen zu einem FRITZ!-Produkt steht dir unser Vertriebsteam mit Rat und Tat zur Seite. Du willst FRITZ! im Gewerbeumfeld einsetzen? Auf Wunsch unterstützen und begleiten wir dich auch bei diesen Projekten.

Kontakt

Im Rahmen eines Partnerprogramms intensivierst du deine Zusammenarbeit mit FRITZ!. Neben einem exklusiven Premium-Support-Team und monetären Vorteilen steht dir deine persönliche Ansprechperson für ein Business mit FRITZ! beratend zur Seite und bespricht gerne auf Wunsch mit dir Maßnahmen zur Umsatzsteigerung.

Wir entwickeln FRITZ!-Produkte kontinuierlich weiter. Neue Funktionen, Sicherheitsaspekte und Verbesserungen fließen somit für die Lebensdauer eines Produkts kostenfrei in die regelmäßigen Wartungs- und Funktions-Updates mit ein. So erhielt zum Beispiel die im Jahr 2014 herausgebrachte FRITZ!Box 7490, die noch zuverlässig an Millionen Anschlüssen ihren Dienst tut, das aktuelle FRITZ!OS-Update. Das Heim- oder Büronetz deiner Kundinnen und Kunden bleibt also selbst mit älteren FRITZ!Box-Modellen immer auf dem neuesten Stand. Und wenn du es wünschst, führt die FRITZ!Box alle Updates ganz automatisch durch.
FRITZ! gibt darüber hinaus eine Herstellergarantie von bis zu fünf Jahren!

In unseren FRITZ!-Labor-Versionen für technikinteressierte User finden dank ausgiebiger Feedbackoptionen Vorschläge Einzug in die FRITZ!-Produkte.

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