Beim Modeunternehmen Bestseller werden seit über zwei Jahren alle Filialen in Deutschland mit FRITZ!Boxen ausgestattet, die zuverlässig das gesamte Filialnetz verbinden, dem IT-Support einen entscheidenden Mehrwert bieten und enorme Kosten sparen.
Bestseller ist der dänische Mutterkonzern von über 20 Fashion- Brands weltweit. Zu den bekanntesten Marken gehören Jack & Jones, Vero Moda und Only. In Deutschland gibt es bereits über 500 Filialen. Allein 2018 wurden bundesweit über 100 neue Filialen eröffnet. Das rasante Wachstum des Filialnetzes einerseits und die wachsenden Ansprüche der IT und der modebewussten Kunden andererseits stellen die Verantwortlichen des dänischen Mutterkonzerns vor besondere Herausforderungen.
Zuverlässig, wirtschaftlich und innovativ
„Das überzeugendste Kriterium, die FRITZ!Box für das große Bestseller-Filialnetz – rund um Marken wie Jack & Jones, Vero Moda, Only sowie diversen anderen Modelabels – zu nutzen, war die bewährte Zuverlässigkeit der Geräte“, sagt Andreas Hellwig, ITKoordinator bei Bestseller. Obwohl die FRITZ!Box wie der Rest der IT zumeist nicht in einer optimalen Umgebung steht, weil der Verkaufsfläche deutlich mehr Platz zugesprochen wird als den Büroräumen einer Filiale, „leistet die FRITZ!Box hervorragende Arbeit und läuft stabil“, betont der IT-Experte.
Raffinierte Lösung mit FRITZ!Box-Klonen
Bei Bestseller muss man jedoch auf alle Eventualitäten vorbereitet sein. Schließlich könnten ein Wasserschaden oder ein verschütteter Kaffee den Austausch einer FRITZ!Box erforderlich machen. Für diesen Fall hat Jürgen Schmidt vom Unternehmen Büko Telekommunikation, welches das Modeunternehmen bei der technischen Anbindung neuer Filialen unterstützt, eine praktische Lösung. Von jeder FRITZ!Box hat Büko eine Sicherungskopie inklusive Zugangsdaten und individuellen Einstellungen gespeichert. Im Falle eines Austauschs versendet Büko ein Ersatzgerät mit identischer Konfiguration in die entsprechende Filiale. Damit wird der Aufwand für die Mitarbeiter vor Ort auf ein absolutes Minimum reduziert. Dieses Vorgehen spart Zeit und Geld.
